자영업 생태계는 경기 변동에 가장 민감하게 반응하는 영역이다. 매출의 급격한 감소, 지속되는 임대료 부담, 인건비·원자재 가격 상승 등으로 더는 사업을 이어가기 어려워 고민하는 소상공인은 적지 않다. 하지만 막상 폐업을 결심하려고 하면 막막함이 먼저 찾아온다. 무엇부터 정리해야 하는지, 비용 부담을 어떻게 감당해야 하는지, 폐업 이후의 생계는 어떻게 유지해야 하는지 등 수많은 걱정이 한꺼번에 몰려오기 때문이다.
이때 활용할 수 있는 정책이 바로 ‘희망리턴패키지(희망 리턴 패키지)’다. 이는 소상공인이 부담 없이 폐업을 준비하고, 재취업 또는 재창업으로 부드럽게 연결될 수 있도록 돕는 지원 프로그램이다. 폐업 절차 안내부터 점포철거 비용, 집기·비품 철거, 컨설팅, 재기 교육, 이직 지원까지 실제로 필요한 항목을 세분화해 종합적으로 지원한다.
이 글에서는 희망리턴패키지의 개념부터 신청 대상, 신청 기간, 지원 내용, 준비 절차, 신청 방법, 주의사항까지 상세하게 정리해 소상공인이 실질적으로 도움을 받을 수 있도록 구성했다.
소상공인 희망리턴패키지
희망리턴패키지는 소상공인의 폐업 부담을 경감하고 폐업 이후 재기를 돕는 종합 지원 사업이다.
특히 폐업이라는 민감한 상황을 공공기관이 함께 관리하면서 경제적·행정적 부담을 줄여주는 데 초점이 맞춰져 있다.
지원의 목적은 크게 세 가지다.
폐업 부담 최소화
임대차 종료나 사업 철수를 결심한 소상공인이 불필요한 시간·비용을 줄이고, 점포 정리와 폐업 신고를 빠르게 진행하도록 지원한다.
재기 기반 마련
폐업 후 바로 다시 일할 수 있도록 재취업 연계, 직무 교육, 컨설팅 등을 제공해 소득 공백을 최소화한다.
재창업 역량 강화
실패 경험을 분석하고 새롭게 창업하고자 할 때, 실질적으로 도움이 되는 시장조사·사업계획 컨설팅 등 재창업 준비 프로그램을 운영한다.
즉, 단순한 철거비 지원에 머무르지 않고 “폐업부터 재기까지”를 모두 연결한 패키지형 사업이라는 점이 핵심이다.
신청 대상 — 누가 지원받을 수 있을까?
희망리턴패키지의 신청 대상은 상당히 명확하게 규정되어 있다. 기본적으로 ‘소상공인’으로 등록되어 있으며 폐업을 고민하거나 이미 폐업을 준비 중인 사업자가 대상이다. 구체적인 기준은 다음과 같다.
기본 자격 요건
소상공인 기준 충족
업종별 연평균 매출 또는 상시 근로자 수가 소상공인 기준 이내여야 한다.
운영 중이거나 폐업 예정인 사업자
이미 폐업을 신고한 경우에는 일부 프로그램만 신청 가능하다.
사업자등록을 정상적으로 유지했거나 최근까지 영업했던 사업자
세부 자격 요건
지원 유형에 따라 자격 조건이 일부 달라진다.
■ 점포 철거비 지원(원상복구 등)
실제 점포를 운영 중이거나 폐업을 결정한 상태여야 한다.
임대차 계약이 확인되어야 하며, 무단 전대 등은 불가.
불법 구조물 설치 등 법적 문제가 있는 경우 지원 제외 가능.
■ 사업정리 컨설팅
매출이 감소하거나 사업 지속이 어려운 소상공인
폐업을 결심했으나 절차를 잘 알지 못하는 사업자
이미 폐업 신고는 했지만 정산 문제, 임대차 관계 정리 등이 남아 있는 사람
■ 재취업·재도전 교육 및 컨설팅
폐업한 소상공인
폐업 후 취업 또는 재창업을 고민하는 소상공인
폐업 이후 일정 기간 경과 후에도 신청 가능
제외 대상
일부는 지원 대상에서 제외될 수 있다.
비정상 사업 운영(위장사업자, 휴·폐업 상태를 반복하는 경우 등)
사행성 업종 또는 법령위반 업종
이미 동일한 사업에서 동일 항목으로 지원을 받은 경우
지원금 부정 수급 전력자
소상공인 희망리턴패키지 지원 내용
희망리턴패키지는 크게 폐업 준비 지원, 재기 지원, 재창업 지원 세 가지 영역으로 나뉜다. 각 단계의 지원 내용을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
폐업 준비 지원
□ 점포정리 지원(철거비 지원)
가장 관심이 많은 항목이다.
철거비, 집기·비품 폐기 비용 등을 일정 한도까지 지원한다.
지원 항목 예시
간판 철거
내부 인테리어 철거
집기·비품 폐기 비용
원상복구 비용(임대차 계약 의무)
지원 한도는 점포 규모나 지역별 기준에 따라 차이가 있을 수 있으며, 사전에 현장 확인과 견적 검증을 거친 뒤 지원이 확정된다.
□ 사업정리 컨설팅
폐업 과정에서 가장 어려운 부분은 ‘무엇부터 해야 하는지’ 모르는 것이다.
이 컨설팅은 폐업 절차, 세무 정산, 임대차 해지, 권리금 분쟁 예방 등 전반적인 사안을 안내한다.
컨설팅 제공 내용
폐업 신고 절차 안내
정산 항목(부가세, 소득세 등) 설명
임대차 계약 종료 방법 안내
권리금 보호 제도 안내
점포 정리 일정 수립
특히 법적 분쟁 위험을 줄여주는 부분은 소상공인에게 큰 도움이 된다.
재기 지원 — 폐업 이후 바로 연결되는 준비
당장 생계를 이어가기 위해 취업을 선택하는 경우도 많다. 그런 상황에 맞춰 다음과 같은 지원을 제공한다.
□ 재취업 교육
폐업한 소상공인에게 필요한 실무 능력을 강화하는 교육 중심 프로그램이다.
교육 예시
CS 서비스 교육
직무 역량 교육(사무·경영·마케팅 등)
자격증 취득 과정
□ 재취업 연계
교육 이수 후 취업 연계를 도와주는 구조이며, 구인기업과의 매칭을 지원한다.
재창업 지원 — 다시 창업하고 싶은 소상공인을 위한 프로그램
폐업 후 다시 창업을 계획하는 이들에게 실전형 프로그램을 제공한다.
지원 항목
시장 분석 및 상권 분석
사업계획서 작성 컨설팅
창업 교육
실패 원인 분석
재창업 멘토링
새롭게 시작할 때 같은 실수를 반복하지 않도록 돕는 것이 주요 목적이다.
신청 방법 — 단계별 절차 정리
희망리턴패키지는 온라인과 오프라인 모두 신청 가능하다. 과정은 다음과 같다.
온라인 신청 절차
1단계: 희망리턴패키지 사업 홈페이지 접속
2단계: 회원가입 및 본인 인증
3단계: 지원 유형 선택
4단계: 신청서 작성
5단계: 사업자등록증 등 필수 서류 업로드
6단계: 지역센터 배정 후 상담 진행
7단계: 현장 점검·컨설팅 진행
8단계: 지원금 확정 및 집행
오프라인 신청(센터 방문)
가까운 소상공인지원센터 또는 지역 전담기관 방문 후 상담·접수 가능하다.
준비 서류
사업자등록증
임대차계약서
폐업 예정 증빙 또는 영업 현황 자료
신분증
필요 시 매출증빙
신청 기간 — 연중 신청 가능 여부
희망리턴패키지는 대부분 연중 상시 접수 방식으로 운영되지만, 예산이 소진될 경우 조기 마감될 수 있다.
특히 철거비 지원은 예산 소진 속도가 빨라 조기 신청이 매우 중요하다.
일반적인 일정 흐름
상반기: 접수 폭주
하반기: 예산 소진 지역 증가
연말: 대부분 마감
따라서 점포 철수를 고민하는 상황이라면 가급적 빠르게 신청하는 것이 유리하다.
유의사항
유의사항 — 반드시 알아야 할 체크 포인트
희망리턴패키지를 신청할 때 알아두면 도움이 되는 주의사항은 다음과 같다.
임의 철거 금지
지원 승인 전에 임의로 철거를 시작하면 지원 불가가 될 수 있다.
반드시 현장 확인·지원 승인 후 철거가 이뤄져야 한다.
견적 부풀리기 금지
지원금 부정 수급 방지를 위해 사전 현장 조사와 견적 확인을 진행한다.
부정 사례 적발 시 향후 모든 정부 지원에서 제외될 수 있다.
지원 항목 외 비용은 본인 부담
지원 프로그램에 포함되지 않는 다음 항목은 소상공인이 부담해야 할 수 있다.
도배·장판 등 임대인의 요구 수준이 과도한 원상복구
빌트인 시설 해체 비용
계약 위반에 따른 위약금
동일 항목 중복 지원 불가
유사한 정부 사업에서 동일한 철거비 지원을 이미 받았다면 중복 지원이 제한된다.
자료 제출 누락 시 지연 가능
서류가 누락되면 심사 기간이 길어지므로 신청 단계에서 체크리스트를 활용해 준비하는 것이 좋다.
재취업·재창업 교육은 일정 준수 필수
교육 미이수 시 프로그램 활용이 제한된다.
특히 재취업 연계는 교육 수료자 중심으로 진행되므로 일정 관리가 필수다.
희망리턴패키지를 활용하면 달라지는 변화
이 제도를 활용한 소상공인은 다음과 같은 변화를 체감하게 된다.
폐업 과정의 행정 부담 감소
철거비 부담 대폭 경감
분쟁 가능성 최소화
폐업 후 소득 공백 완화
재취업 또는 재창업 준비 가능
계획적 폐업을 통한 심리적 안정감 확보
폐업은 단순히 ‘철수’가 아닌 ‘새로운 시작’의 과정이다. 이 제도를 활용하면 불필요한 비용을 줄이고, 향후 삶과 경제 활동을 재정비하는 데 실질적인 도움을 받을 수 있다.
희망리턴패키지는 자영업 생태계에서 매우 중요한 정책이다.
사업을 그만둘 때 겪는 막막함을 줄여주고, 폐업 이후 빠르게 다음 단계로 넘어갈 수 있도록 돕는 종합 지원 패키지라는 점에서 활용도가 높다.
특히 점포 철거비와 컨설팅은 실제로 가장 비용 부담이 큰 영역이므로, 이를 지원해주는 프로그램은 소상공인에게 커다란 도움이 된다. 폐업을 고민 중인 사업자라면 망설이지 말고 조기에 상담을 받아보는 것이 좋다. 예산 소진 속도가 빠른 편이므로 가능한 한 빠른 신청이 유리하다는 점도 기억해두면 좋다.
이 글이 폐업 고민을 덜고 새롭게 재도전할 수 있는 길을 찾는 데 조금이나마 도움이 되기를 바란다.